Deeskalations-Training

15.06.2024

21. Nordrheinischer Hausärztetag in Essen

„Umgang mit Konflikten, Aggression und Gewalt im beruflichen Alltag - Handeln in Krisen“

In diesem ganztägigen Kurs sind theoretische und praktische Elemente miteinander verbunden und orientieren sich an den beruflichen Erfahrungen und Notwendigkeiten der Teilnehmer.

Unter anderem behandeln wir folgende Themen mit Ihnen:

Entwickeln einer Checkliste „Situative Risikoerfassung -Wie gefährlich ist diese Situation?“
Aus dieser Sicherheitseinschätzung abgeleitete empfehlenswerten Handlungsoptionen
Grundsicherheitsregeln „Jeden Tag gesund und unbeschadet nach Hause!“
Emotionale Distanzierung - Wie komme ich raus, wenn ich drin bin?
Konfrontation ohne Eskalation- als „Geschenk“ Wie wird Konfrontation verpackt und was ist drin?,
„Normale Reaktionen“ nach emotional belastenden Situationen (z.B. Gewalt) und hilfreiche Strategien auf institutioneller, kollegialer und persönlicher Ebene um diese „Erfahrungen“ in meinen „Erlebnisschrank“ einzusortieren.

Bei Bedarf

Konfliktentstehung und –verlauf,
Gewaltarme Kommunikation und interkulturelle Kompetenz,
Konflikte im Team- Alle an einem Strang oder individuelle Entscheidung?
Wissen und Übungen zu Thema Körpersprache, nonverbale Kommunikation und Arbeit mit der Stimme,
Fallbesprechung zu kritischen Konfliktsituationen, Erarbeiten von Lösungsstrategien
Körperliche Techniken um mich aus bedrohlichen Situationen zu befreien

Diese Fortbildung richtet sich an

Ärztin/Arzt, angestellte Ärztin/Arzt, Ärztin/Arzt in Weiterbildung, Medizinische Fachangestellte, Arzthelferin, VERAH®, MFA+®.

Anmeldung

Eine Anmeldung ist nur online möglich.

Bitte beachten Sie:
Die Kommunikation erfolgt nur über die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. Bitte schauen Sie hierzu auch ab und an in Ihren Spam-/Junk-E-Mail-Ordner.